SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

1. Splošno

2. Naročanje izdelkov

3. Dostava izdelkov

4. Razprodani izdelki

5. Prevzem izdelkov v naročniškem centru

6. Cene

7. Načini plačila

8. Pridržek lastninske pravice

9. Odstop od pogodbe in vračilo izdelkov

10. Garancija

11. Varovanje podatkov

1. Splošno
Ti splošni pogoji poslovanja veljajo za prodajo izdelkov, objavljenih na spletni strani Mestne-dereze.com, spletni trgovini podjetja CC-Splet Miha Jereb s.p., Brsc 8, 4201 Zgornja Besnica (v nadaljevanju CC-Splet).

Splošni pogoji so objavljeni na spletni strani, zato se šteje, da je vsak potrošnik, ki naroči blago, seznanjen z njihovim celotnim besedilom.

Šteje se, da z oddajo naročila v kakršnikoli obliki v celoti sprejemate te splošne pogoje poslovanja.


2. Naročanje izdelkov
V spletni trgovini Mestne-dereze.com lahko izdelke naročite na naslednji način:

 

• preko obrazca v spletni trgovini:
    www.mestne-dereze.com

 

Najmanjše naročilo je 20,00 €.

 

Pri naročilu preko brazca na spletni strani je obvezna navedba telefonske številke, na katero vas bomo lahko v roku enega delovnega dne poklicali in s tem potrdili vaše naročilo. Glede odstopa od naročila glejte točko 9.

 

3. Dostava izdelkov
Izdelke bomo dostavili po pošti (Pošta Slovenije) v primerni paketni embalaži. V kolikor vas ob obisku poštarja ne bo doma, vam bo le-ta pustil obvestilo o prispeli pošiljki. Paket z naročenimi izdelki vas bo na pošti čakal še 15 dni. V tem roku ga lahko prevzamete na pošti.

Zaradi plačila po povzetju vam bo pošta zaračunala provizijo za prenos kupnine po veljavnem ceniku pošte.

Stroški pakiranja, dostave in poštnine za posamično enkratno naročilo znašajo 3,70 €, ne glede na vrednost naročila ter števila morebitnih dostav, s katerimi bi bilo potrebno izdelke ob takem naročilu dostaviti. To ne velja v primeru, če je bilo blago vrnjeno ter nato ponovno poslano zaradi razlogov na vaši strani.
Naročeno blago bomo dostavili, če bo to le mogoče, v običajnem dobavnem roku, ki znaša 7 dni od prejetega naročila, vendar je ponavadi čas dostave 1-3 dni od prejetega naročila. V kolikor blaga ne bo možno dostaviti v običajnem 7-dnevnem dobavnem roku, vas bomo, takoj ko bo možno, obvestili o predvidenem roku dostave.


4. Razprodani izdelki
V posameznih primerih se lahko zgodi, da vam posameznega izdelka ne bomo mogli dostaviti, ker je razprodan oziroma ga nimamo več na zalogi, čeprav je na spletni strani označen, da je na zalogi. O tem vas bomo nemudoma obvestili. Prosimo vas za razumevanje.


5. Prevzem izdelkov v naročniškem centru
Prevzemanje izdelkov v naročniškem centru ni mogoče.


6. Cene
Vse cene, navedene v katalogu oziroma na spletni strani, so izražene v evrih in vsebujejo DDV. Izdani račun vsebuje poleg cene izdelka tudi stroške poštnine.
Podjetja oziroma zavezanci za DDV morajo pri naročilu predložiti identifikacijsko številko.
Podjetje CC-Splet je zavezanec za DDV. Vse cene vključujejo DDV.
Cene veljajo od 1.1.2009 do preklica oziroma sprememb.


7. Načini plačila
Naročene izdelke plačate na naslednji način:

• plačilo po povzetju
  V tem primeru blago plačate z gotovino ob prevzetju, pri čemer vam Pošta Slovenije zaračuna provizijo za prenos kupnine po svojem veljavnem ceniku;

Za pravne osebe je plačilni rok 8 dni. Pri prvem naročilu zahtevamo plačilo pred dobavo ali zavarovanje plačila. Pridržujemo si tudi pravico dostave samo proti plačilu po povzetju.

Za nepravočasno poravnane obveznosti zaračunavamo zakonske zamudne obresti.

V primeru zamude s plačilom vam bomo zaračunali tudi stroške opominjanja ter vse stroške izterjave neporavnanih obveznosti, kamor sodijo tudi odvetniški stroški ter stroški sodnih taks in drugih pristojbin.

Z naročilom izdelkov soglašate ter z nastopom zamude s plačilom podjetje CC-Splet in po njegovem pooblastilu tudi njegovega pooblaščenca izrecno pooblaščate za pridobivanje vseh potrebnih podatkov o vašem premoženju in opravo vseh poizvedb, ki se nanašajo na vaše račune pri bankah in drugih finančnih ustanovah ter poizvedbe o zaposlitvi, kakor tudi dovoljujete CC-Spletu in po njegovem pooblastilu tudi njegovemu pooblaščencu posredovanje teh podatkov drugim pravnim osebam, zaradi izterjave terjatev, ki bi jih imel CC-Splet do vas iz naslova vaših neplačanih obveznosti za naročene izdelke.


8. Pridržek lastninske pravice
Pridržujemo si lastninsko pravico na prodanih izdelkih in le-ti ostanejo last CC-Spleta tudi potem, ko so vam izročeni, vse dotlej dokler kupnine zanje ne plačate v celoti.


9. Odstop od pogodbe in vračilo izdelkov
Naročilo izdelkov lahko kadarkoli, pred potrditvijo naročila, prekličete. Če si premislite šele na dan prihoda poštarja, žal preklic ni mogoč. Naročilo prekličete tako, da nam to sporočite na info@mestne-dereze.com oziroma sporočite na 0590 17560.

Če vam naročeni in prejeti izdelki ne ustrezajo, lahko v roku 14 dni od prejema odstopite od pogodbe tako, da nas o tem obvestite na info@mestne-dereze.com ali 0590 17560. Po obvestilu o odstopu od pogodbe morate blago vrniti v roku 30 dni na naslov:

CC-Splet Miha Jereb s.p.

Brsc 8

4201 Zgornja Besnica

Izdelke morate vrniti nerabljene, nepoškodovane v nespremenjeni količini in v originalni, nepoškodovani embalaži, razen v primeru uničenja, okvare, izgube ali zmanjšanja količine, ne da bi bili za to krivi vi. Izdelke je potrebno vrniti kot paketno pošiljko in ne kot pismo. Izdelkom, ki se vračajo, mora biti priložena kopija računa ter vaši osebni podatki. V kolikor ste že plačali dostavljeno blago, vam bomo vrnili kupnino, ki ste jo plačali za vrnjene izdelke, kateri pa ne vključujejo poštnine.

Med osebne podatke ob vračilu blaga zapišite številko vašega osebnega računa kamor naj se nakaže vrnjeni znesek. V kolikor številka vašega osebnega računa ne bo navedena, vam bomo denar vrnili s poštno nakaznico.

Denar vam bomo vrnili takoj, ko bo to mogoče, najkasneje pa v roku 13 dni od prejema vrnjenega blaga. Vrnitev izdelkov v 14 dnevnem roku se šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe.

Če izdelek ne deluje pravilno ali ne deluje v skladu z vašimi pričakovanji, nas pokličite na telefonsko številko 051/810-388, kjer vam bomo lahko pomagali s potrebnimi pojasnili. Na ta način se boste izognili morebitni napačni uporabi izdelka in poškodbam samega izdelka ter morebitnim poškodbam drugih stvari.

Za izdelke, za katere bomo ugotovili, da so bili poškodovani zaradi nepravilne ali neprimerne uporabe, reklamacij ne bomo mogli upoštevati. V kolikor boste želeli tak izdelek po zavrnitvi reklamacije ponovno prevzeti, vam ga bomo poslali ter pri tem zaračunali stroške, povezane z dostavo takega izdelka, lahko pa tak izdelek prevzamete na našem naslovu:

CC-Splet Miha Jereb s.p.

Brsc 8

4201 Zgornja Besnica

Če kupec takšnega izdelka ne prevzame v roku 3 mesecev postane last podjetja CC-Splet.

Možnost vračila ne velja za blago, ki zaradi svoje narave ni primerno za vračilo. Med tako blago sodi potrošni material, v primeru, če je bila odstranjena originalna embalaža.


10. Garancija
Za vse izdelke velja 90 dnevna garancija na tovarniške napake. Garancija teče od datuma prejema blaga. Garancijski pogoji so razvidni iz garancijskega lista, ki ga prejmete ob dostavi blaga. Pregled in odpravo napak opravimo v podjetju CC-Splet. V kolikor to traja več kot 45 dni, vam izdelek zamenjamo z novim, če to ni mogoče, pa v celoti povrnemo kupnino za izdelek.


11. Varovanje podatkov
Vaši osebni podatki bodo skrbno varovani v skladu z veljavnimi predpisi. Podatki, pridobljeni ob naročilu blaga, bodo uporabljeni zgolj za pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov ter ostale potrebne komunikacije med vami in CC-Spletom.

Občasno vam bomo pošiljali svoj informativni material ter reklamna sporočila. V kolikor boste izrazili željo, da ne želite prejemati informativnih materialov in reklamnih sporočil, bomo to brezpogojno upoštevali.